Nos garanties

100 % sur mesure 

Nous vous proposons des itinéraires pour découvrir le meilleur de chaque destination. Il s’agit de suggestions, vous pouvez conserver l’itinéraire tel quel ou le personnaliser comme vous le souhaitez. Nous sommes à votre écoute, n’hésitez à nous faire part de vos souhaits pour réaliser le voyage dont vous avez envie.

Partenaires sélectionnés avec soin

Votre sécurité et votre satisfaction sont nos plus grandes préoccupations, c’est pourquoi nous avons sélectionné des partenaires locaux selon des critères de qualité très exigeants. Nos partenaires sont des spécialistes du voyage sur-mesure et sont francophones. Ils sont nos représentants sur place et seront à votre disposition tout au long de votre voyage.

Assurances voyage

Nous vous proposons différents types d’assurances spécialement conçues pour le voyage. Partez en toute tranquillité grâce à notre assureur April international (contrat n°14254).
Nous vous proposons plusieurs types de contrats : de la simple assistance rapatriement jusqu’à l’assurance multirisques toutes causes sans justificatif ainsi qu’une assurance pour retour impossible.

Paiement sécurisé

AlterRUMBO met à votre disposition plusieurs moyens de paiement :

  • par carte bancaire (seules les cartes bancaires françaises VISA et MasterCard sont acceptées)
    Payez en ligne par transaction sécurisée avec notre partenaire Sogecommerce® de Société Générale. Sogecommerce® renforce votre protection contre la fraude. Effectuez des paiements sans nous dévoiler vos informations financières. Les échanges se passent en mode sécurisé avec Sogecommerce®, garantissant la confidentialité des informations concernant votre carte bancaire. Après validation, Sogecommerce® se charge d’effectuer :
    » la vérification du numéro de la carte,
    » la vérification des listes d’opposition pour perte ou vol,
    » l’obtention d’un numéro d’autorisation auprès du Centre d’autorisation Carte bancaire
    » la demande d’autorisation du paiement
    » la mise en recouvrement du paiement.
  • par mandat administratif
    Ce mode de paiement est réservé aux organismes et institutions relevant de la comptabilité publique.
  • par virement bancaire
    Pour votre virement, voici les coordonnées de notre compte :
    RIB : 30003 02248 00020683928 71
    IBAN : FR76 3000 3022 4800 0206 8392 871 – BIC : SOGEFRPP
    SOCIETE GENERALE Vélizy-Villacoublay (FR)
    (Ce relevé d’identité bancaire sera mentionné sur votre contrat de voyage et la facture)
  • par chèque bancaire
    Libellez votre chèque à l’ordre de AlterRUMBO. Merci de noter votre numéro de commande au dos de votre chèque.
    Envoyez-le à l’adresse suivante : AlterRUMBO – 8 rue des frères Caudron – 78 140 Vélizy-Villacoublay