Points forts : l'aide proposée, la clarté du dossier, la disponibilité dans les délais très courts. Points à améliorer : les informations pour le chauffeur qui a dû aller très loin pour se garer. Merci encore !

Découverte du Pays Basque avec les élèves pour la 1ère fois. On recommande le voyage et on y retournera ! C'était génial, tout le monde a apprécié. Je ne sais pas si vous connaissez mais c'est à recommander dans tous les établissements. San Juan de Gaztelugatxe est une merveille absolue ! Nous avons eu de la chance avec une semaine complète de beau temps.

Tout s'est bien passé, les activités ont toutes été appréciées (l'atelier Espada à Tolède extraordinaire, le tablao Flamenco magique! et la capitale reste bien sûr incontournable) et les familles dans l'ensemble ont été très accueillantes, il est dommage que certaines soient quand même très éloignées du point de rencontre, les élèves ont dû parfois marcher 1/2 heure ou prendre des transports tels que le bus ou le métro après avoir passé une journée fatigante. Mais je sais que sur Madrid c'est compliqué.

AlterRUMBO est un très bon organisme : nous apprécions votre professionnalisme, votre disponibilité et réactivité. Le programme proposé est dense et très intéressant.

Merci beaucoup Mireille pour l'organisation de ce séjour. Merci pour votre réactivité. C'était SUPER !

Je tenais à vous remercier encore pour la qualité du voyage. L'hôtel pour les professeurs était superbement bien placé, on ne pouvait pas mieux rêver et gardez l'adresse ! Les élèves et les collègues étaient tellement ravis que nous comptons y retourner en 2026. Préparez le programme 🙂

Points forts : Clarté et réactivité lors de la préparation, adaptation aux demandes particulières. Points à améliorer : -

Un simple message de remerciement pour tout ce travail. Les élèves sont rentrés plus que ravis de ce voyage à Séville !

Nous tenons à vous remercier pour votre disponibilité, votre réactivité et surtout votre capacité à vous adapter à nos demandes et nos contraintes. Les élèves et les professeurs sont revenus enchantés par le séjour. Nous sommes prêts à repartir avec Alterrumbo pour la 4ème fois !!!

Points forts : La très grande réactivité des correspondants sur place et en France. Avoir des informations claires sur toute demande. Sur place, le programme est très riche et les temps de trajets sont bien estimés sauf pour un. Points à améliorer : La dernière journée a été trop juste au niveau du temps.Il faut penser au trafic du matin.

Merci pour votre organisation. Le voyage a été absolument génial !

Bon séjour. Le programme de visites a été respecté, le carnet de voyage est détaillé, le service client est réactif.

Séjour très bien organisé par l'agence qui s'est adaptée à nos demandes particulières. Les prestataires ont été choisis avec soin et nous ont permis de passer un excellent séjour. Si nous le pouvons, nous serions ravis de repartir avec AlterRUMBO à Valence ou sur une autre destination.

Nous avons apprécié votre disponibilité, la rapidité des réponses données à nos questions, la qualité et la diversité des activités proposées. Merci !

Le séjour était superbe, tout s’enchainait parfaitement. 

Voyage que les élèves et les professeurs ont unanimement apprécié. Nous le recommandons vivement. 

Nous vous remercions infiniment pour l'organisation de ce voyage qui au global s'est très bien passé. La communication aurait malheureusement dû être plus fluide entre nous pour éviter les mésaventures de la semaine précédent le départ. Cependant, merci pour toutes les informations préalables au départ et pendant notre séjour. 

Nous voulions vous remercier pour ce séjour à Barcelone qui nous a ravi ! Les activités étaient géniales et tout s’est bien déroulé avec les transports. Seule une famille parmi toutes a posé soucis, ça reste donc très positif pour nous. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme! Bon courage pour vos prochains séjours avec les grèves. 

Belle expérience ! Merci à Mme. Simon pour son écoute, ses conseils pendant la phase de préparation et à Martin, notre guide sur place, pour son professionnalisme et sa sympathie. 

Je ne voulais pas vous déranger ce week-end et le repos de notre côté a été nécessaire surtout après la frayeur de vendredi 🙂 Je vous enverrai le questionnaire retour mais je voulais également vous remercier pour votre réactivité durant le séjour.
Concernant le programme, il a beaucoup plu et nous avons réellement apprécié l’activité dans l’atelier de fabrication d’épées. 

Je voudrais vous remercier pour votre travail et votre réactivité lors de nos échanges (liste des familles, décaler la visite de la aljaferia suite au retard du bus).
Bonne continuation!
Nous reviendrons vers vous en juin si nous reconduisons les séjours scolaires l'année prochaine!

Nous sommes presque arrivés à Dieppe. La semaine s’est très bien passée et l’organisation était impeccable. L’accueil et les familles étaient de qualité. Super carnet de voyage détaillé et bien préparé. Visites intéressantes. Il aurait simplement fallu prévoir davantage de temps pour l’aller à Paris, une heure 30 au moins. Par ailleurs le chauffeur venant de Rouen, il faut ajouter 45 min de pause au trajet. Merci pour votre travail, votre aide, votre écoute et réactivité que nous avons beaucoup appréciés. Nous espérons pouvoir voyager avec vous à une autre occasion. 

Bonne réactivité de Mireille face à l’ensemble des contraintes et aux décalages de dates. Voyage en avion : TB avec transavia, Moyen avec EasyJet pour les Bagages Hotel : hébergements très bien. Petit déjeuner : excellent. Déjeuner pique nic : pas terrible. Dîner : très bien (sauf le premier soir). Pour l'hébergement, l'ensemble des chambres étaient sur 4 étages différents. J’imagine que les changements de dates expliquent une partie du problème. Il faudrait 2 niveaux idéalement. Le dernier soir, un homme fumait de l'herbe dans sa chambre (à côté de celle des garçons) ce qui a été problématique.
L’hôtel n’a pas reçu la répartition des régimes alimentaires avant le voyage. Nous avons dû leur dire rapidement.
L’hôtel ne connaissait pas nos heures de départ, et nous devions les prévenir pour que les piques niques soient prêts à temps.
Le pique nique du guide était prévu normalement selon le guide, mais pas selon l’hôtel.
Les visites : excellent, très bon programme, bien dense. La ville : la ville d’Arrecife n’est pas très sécurisante le soir. Il faudrait probablement prévenir les autres groupes 

Je tenais à vous remercier pour votre présence non stop auprès de nous pour gérer au mieux les imprévus. Le voyage est une réussite, les élèves sont ravis et les profs soulagés. Bonne continuation et bon courage pour les autres groupes. 

Un super accompagnement du début du projet jusqu'à sa réalisation avec une grande disponibilité des intervenants.

Très bonne réactivité et budget en adéquation avec nos attentes. 

Tout s'est très bien passé. Le programme proposé axé sur le flamenco est sans conteste le point fort de ce séjour.
La visite guidée de Grenade est à améliorer : peu utile car pas d'audio guide pour les élèves et ni micro pour la guide, le quartier étant très fréquenté, nous n'entendions rien... Difficile de tenir les élèves en haleine…
Les familles espagnoles nous ont réservé un très bel accueil ! Petite remarque : certains piques-niques étaient parfois légers pour des adolescents. 

Le voyage s'est très bien passé, merci à vous. Au plaisir de retravailler avec vous. 

Un message un peu tardif pour vous remercier pour le voyage qui s'est très bien passé ! Nous n'avons perdu aucun élève et avons pu faire toutes les activités. Merci pour votre organisation et pour votre disponibilité !

Nous sommes très contentes de la proposition que nous nous avez faite compte tenu de l’originalité de la demande. Vous avez fait au mieux avec nos « exigences ». La gestionnaire et sa secrétaire ont apprécié votre réactivé et amabilité lors des échanges que vous avez eu. Il en est de même pour moi. La proximité géographique a été pour beaucoup je pense dans la réussite de notre collaboration. Nous n’hésiterons pas à faire appel à Alter Rumbo pour un prochain voyage.

Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits de notre séjour sur place: transport, logement, visites et activités. Le chauffeur nous a signalé qu'il aurait été préférable de partir vers les 11h du matin et non pas 13h. Il est vrai que nous aurions préféré loger sur Madrid même et ne pas à avoir une heure de trajet le matin et le soir pour rentrer dans les familles (temps avec trafic). Cependant les élèves et nous mêmes ont été ravis de l'expériences avec les hôtes. 

Je tenais à vous remercier personnellement pour votre aide et soutien dans l'organisation du voyage.Cela fait plusieurs voyages que j'organise et je n'ai jamais eu un organisme aussi efficace et sérieux que le votre.
Donc un grand merci !

Je voulais vous faire part de ma très grande satisfaction quant à l'organisation réalisée par Alter Rumbo. Le point fort de ce voyage est sans nul doute les familles d'accueil. Pourriez-vous féliciter l'organisme à Barcelone pour son choix minutieux des familles et son attention portée au bien être des élèves. Les retours des parents et des élèves sont unanimes quant au séjour passé en famille et aux visites. La compagnie de bus a été également une excellente surprise. Notre chauffeur Victor est d'un grand professionnalisme. Tout ceci me donne envie de recommencer et de retravailler avec Alter Rumbo.